Seguridad de datos
Aplicamos cifrado e infraestructura segura para salvaguardar tu información personal en cada interacción.
LEGAL REFERENCE
Compromiso con tu privacidad en r20
En r20, priorizamos la protección de tus datos personales. Nuestra política explica cómo aseguramos la confidencialidad y el uso responsable de tu información en todas tus interacciones.
SEGURIDAD DE DATOSCONFIDENCIALIDADVERTICAL LOCAL
Nuestro acuerdo con las normativas mexicanas de protección de datos
La política de privacidad en r20 describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos conforme a las leyes mexicanas, incluyendo las prácticas para asegurar la confidencialidad durante toda tu experiencia en nuestra plataforma. Nos comprometemos a respetar tu privacidad en cada paso: desde tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, hasta tu historial de juego y preferencias personales. La seguridad
de tu información es fundamental para nosotros y operamos bajo los estándares más estrictos para mantener su confidencialidad y protección en todo momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA INSTANTÁNEA
Contáctanos para resolver dudas sobre tu privacidad
Puedes comunicarte con nuestro equipo a través de chat en vivo, correo electrónico o soporte telefónico para consultas relacionadas con la protección de tus datos y el manejo de tu información en r20.
Team online
Chat en vivo
Atendemos tu consulta sobre privacidad en horario extendido y con atención en español.
Correo electrónico
Envíanos tus inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal y te responderemos en breve.
Línea telefónica
Nuestro equipo de soporte operativo en México está listo para asistirte con cualquier duda de privacidad.
CONFIANZA CERTIFICADA
Nuestros estándares en protección y transparencia
En r20, aplicamos protocolos sólidos y prácticas transparentes para gestionar tus datos con integridad. Realizamos revisiones periódicas internas y tenemos medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados. Nuestro compromiso es ofrecer...
Protección de datos
Utilizamos cifrado avanzado y medidas de seguridad para proteger tu información personal en todo momento.
Transparencia
Compartimos contigo cómo recopilamos, almacenamos y usamos tus datos, manteniéndote informado en todo momento.
Monitoreo
Contamos con auditorías internas y verificaciones de seguridad para garantizar prácticas responsables.
Certificación
Nuestros sistemas cumplen con los estándares regulatorios aplicables en México.
Cifrado SSL
Todas las conexiones en r20 están aseguradas con cifrado SSL para tu protección.
Privacidad en dispositivos
Tu información se mantiene segura tanto en escritorio como en aplicaciones móviles
DIFERENCIAS CLAVES
Seguridad en r20 frente a plataformas similares
Nuestro compromiso con la privacidad asegura que tus datos están protegidos conforme a la normativa mexicana, con protocolos claros y una atención centrada en tu confianza y seguridad continua.
Transparencia
Informamos claramente sobre la gestión de tus datos y las prácticas de seguridad que implementamos.
Atención local
Recibirás soporte en español, con canales especializados en la protección de información en México.
Cumplimiento legal
Operamos conforme a la legislación mexicana, asegurando prácticas responsables y legales.
Revisión continua
Nuestro equipo revisa periódicamente los protocolos para mantener la confidencialidad al día.
Innovación en seguridad
Implementamos tecnologías de vanguardia para la protección efectiva de tu experiencia.
Control de accesos
Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos y siempre en cumplimiento con la ley.
HITOS EN PRIVACIDAD
Capacidades y características clave en protección de datos
Desde la gestión de solicitudes de privacidad, protección de datos en transacciones con métodos locales, hasta nuestro compromiso con la confidencialidad en cada paso, en r20 priorizamos tu confianza.
01
Política de manejo de datos
Claridad en cómo recopilamos y usamos tu información, con enfoque local en México.
02
Seguridad en depósitos
Nuestras plataformas aseguran tu dinero y datos en transacciones OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
03
Manejo de retiro
Procesamos retiradas con verificaciones estrictas para garantizar la confidencialidad, bajo los estándares formales mexicanos.
04
Registro en conformidad
Aplicamos las regulaciones en protección de datos para todas las operaciones dentro del país.
05
Procedimientos internos
Capacitación constante de nuestro equipo en buenas prácticas de privacidad y seguridad.
06
Auditorías regulares
Revisamos y mejoramos continuamente nuestras políticas para resguardar tu información personal.
Preguntas comunes respecto a la protección de tus datos en r20
Utilizamos cifrado SSL, políticas internas estrictas y vigilancia constante para asegurar que tus datos permanezcan confidenciales y seguros en todo momento.
Solo recopilamos la información necesaria para procesar pagos y garantizar la seguridad, cumpliendo con la normativa mexicana en protección de datos personales.
Sí, puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento, y nuestro equipo atenderá tu solicitud conforme a la ley mexicana de protección de datos.
Nuestros procesos de verificación aseguran que las transacciones se realicen de forma segura y privada, con protocolos que cumplen con las leyes locales.
Utilizamos sistemas de cifrado y control de sesiones para proteger tu información en todas las plataformas, incluyendo nuestras apps en móvil.
Verificamos todos los retiros mediante procesos de autenticación y protección, garantizando que tus datos no sean vulnerados durante las transacciones.
Solo personal autorizado y bajo estrictas políticas de protección, asegurando que tu información personal quede en manos seguras y confiables.